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当孙先生再次向客服表示自己没有操作购买额外服务，还称要向当地消费者协会投诉后，客服则表示可以向上级申请优惠券，后期租借充电宝时可抵扣。孙先生明确表示拒绝后，该客服又表示，此订单可特殊申请退回订单金额一半费用。当孙先生再次拒绝后，该客服希望其能留下手机号码，称会让高级专员在48小时内回复。但直到发稿时，孙先生依然没有等到回复，权益卡和订单费用也没被退还。
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哈尔滨市市场监管局相关负责人在接受采访时表示，今年冰雪季，哈尔滨市聚焦餐饮住宿、购物娱乐等方面，加强规范指导和提醒告诫，督促经营者依法诚信经营。对消费者合理诉求、投诉举报，做到快接快处快反馈，力求“事不过夜”“马上就办”。
17彩图潘志华表示，IPCC（政府间气候变化专门委员会）最新发布的第六次评估报告指出，未来20年全球将继续变暖。他介绍，据国家气候中心预测，未来中国气候变化整体上呈变暖变湿趋势，同时不同区域存在较大的差异。因此，建设气候适应型农业迫在眉睫。
