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　　　　在湖北恩施12355心理援助热线，接线员开解过对孩子充满担忧的家长，安慰过担心作业无人辅导的留守儿童，倾听着遇到情绪问题或人际困难的青年心声……心理咨询师谭杰华在12355热线开展心理援助工作的5年中，深刻体会到心理健康不仅是个人的问题，更关乎背后的家庭和社会环境。如今，为心理困境来电者建立一个被理解和关怀的支持系统，已经成为热线的专业理念和重要工作。

一段时间以来，“精致利己主义者”的话题受到热议。大学校园里，有一些同学参加志愿服务只为加分、凑时长，以各种理由逃避集体活动，热衷于在老师面前“表演”好学，从而“刷”高成绩……如何理解“精致利己主义”的内涵与本质？在个体意识逐渐彰显的当下，怎样找到个体与集体、利己与利他的平衡点？其中，思政教育如何起到价值导向作用？有关这些问题，我们邀请了高校一线教师分享见解。

　　　　下午4点，46岁的照护管理师陆亚静，骑上电动车按约上门。服务对象是一位78岁的大爷，常年患有肾病，目前每周固定透析三次，眼睛也无法看清。按规范流程，陆亚静为老人进行血压、血糖、血氧等基础生命体征监测，而后她探望了老人的居家环境，询问老人近期身体状况以及居家修脚或助浴等生活需求，记录下相关信息。当天，她还安排了老人所需的上门修脚服务。