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　　　　1月29日，农历正月初一，北京，第三十九届龙潭春节文化庙会，一名年轻人身着古装向游客介绍他们的文创产品。庙会上，各种融合传统与现代的文创产品、别具特色的非遗文化产品受到市民和游客的欢迎。中青报·中青网记者 李建泉/摄

情商，就是情绪智力，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。有时候，我们不知道如何回复上司的一句“辛苦了”，亲戚的一句“你这工作能挣多少”，也会求助大模型，希望这凝聚了人类智慧的语言模型能给出一些缓解尴尬或令人愉悦的建议。但大模型有情商吗？大模型可以表现出有情商的样子，但它显然无法揣测人心的幽微之处，也无法体会出所谓话外有话，这些独属于人类社交互动的复杂之处，大模型还需要进一步学习。

　　　　“在旅行前，组织方要与游客签订正式合同，规定行程安排、服务标准、服务费用等，明确双方的责任和义务；向游客宣讲安全注意事项和自救互救知识；对领队和导游进行专业培训，确保他们熟悉紧急情况的处理流程等。在旅行过程中，要确保全程有专业的领队和导游为游客提供服务，注重询问游客的意见和建议，及时改进服务质量，确保所有活动均需符合国家和地方的法律法规等。”齐晓波说，组织方应当全方位考虑并落实各项准备工作，才能最大限度地保障游客的利益和安全。