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江门市政务服务和数据管理局副局长 梁宇 ：平时说的12345是有电话端，其实我们还有一个网络端，目前我们最先上线的是在网络端，市民在我们网络端提起问答的时候，因为这边是文字式的诉求。基本上占了70%的是咨询类的工单。传统模式的话，是利用智能搜索来辅助人工的方式，在我们知识库里边去搜市民咨询的问题，搜到答案之后由人工的方式进行反馈，效率就没有这么高，引入了大模型之后，它会对市民群众的咨询的问题有很好的一个理解，并且根据它的理解，可以在我们给的知识库里边去搜索匹配的答案。
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“入大西北报小团旅游避雷，小心给你扔路边”“确认过很多遍，报的小团是坐SUV，结果换了商务车。我不接受，就把我卖给了另外一个团”“行程基本在路上，一天看一个景点就不错了，其他景点只是开车途经而已”……
123澳门六网站资料查据悉，今年是“雷锋杯”青年志愿服务项目大赛举办的第十年。10年来，累计吸引7845个项目报名参加，评选出812个金银铜奖项目，开展各类志愿服务培训交流会400余场次，支持项目资金共计3378万元。下一步，共青团湖南省委将进一步聚焦志愿服务“动员、供给、组织、阵地、文化、保障”六大体系建设，不断擦亮“雷锋家乡学雷锋”工作品牌，着力推动湖南青年志愿服务事业高质量发展。
