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　　　　业内人士表示，总体来看，《人身险规范》一方面规范保险公司的理赔服务流程和服务标准，提升保险消费者理赔便捷性和获得度，切实维护消费者权益；另一方面也为评价保险公司理赔服务提供了重要参考依据，将推动保险公司主动提升理赔服务质量。

今年6月，教育部官网公布《关于同意设置民政职业大学的函》，同意在现有北京社会管理职业学院的基础上设立民政职业大学，并开设了包括现代殡葬管理在内的5个职业本科专业，标志着全国首个殡葬领域的本科专业正式设立。据了解，今年民政职业大学殡葬专业本科总共招生150人，殡葬专业的本科录取分数线比其他专业高20分到30分。

　　　　在消费者权益保护方面，他提出，要加强投诉与维权机制的法律设计。一方面拓宽投诉渠道，包括设立统一的行业投诉平台，确保投诉流程透明，明确投诉受理标准和处理时限，要求美发店必须公示投诉渠道和处理流程等。另一方面，完善维权救济的法律保障，包括建立快速、低成本的消费纠纷调解机制；为消费者提供免费或低成本的法律咨询服务通道；在重大服务纠纷中引入第三方调解制度等。