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　　　　2024年第三季度江苏省消费者权益保护委员会系统投诉和舆情分析显示，关于智能服务消费投诉的舆情信息8585条，投诉焦点为智能客服“不智能”、智能问答“模板化”、智能推销“骚扰多”。据一名智能客服产品经理透露，当前智能客服技术水平和应用场景千差万别，智能客服的商业模式一般包括两种，一种是智能客服企业通过云端给用户开设智能客服账号，定制化程度不高，一个账号一年收费几百元到上万元不等；另一种是定制化模式，智能客服企业可以根据服务购买者的业务需求进行灵活开发，更精准、个性化地解决问题，服务价格较高，在几十万元到上百万元之间。“很多企业不愿意或无实力投入更多的资金去购买定制化的智能客服，又希望减少人工客服所花费的成本，就会导致智能客服不好用，人工客服不够用。”该产品经理说。

国内高端智能SOC芯片设计公司为旌科技近日完成近亿元融资，芯片发布近半年就成功拿下国内2个头部车企的POC项目，预计2025年底量产上车。其坚持“视觉+AI”技术的演进和创新，做大智慧视觉、做强智能驾驶，并将进入快速发展的机器人市场，成为具身机器人“大脑”的主要供应商之一。

　　　　中华文化的多元一体格局与中华文明的绵延生命力，这些都是独一无二的。文物不仅是历史的见证者，更是我们文化认同和自信的源泉。济宁作为中华文明的重要发祥地之一，拥有着极为丰富的文物资源。从古老的孔庙、孔府、孔林，到众多的汉碑、汉画像石，每一件文物都凝聚着先人的智慧与创造力，诉说着往昔的辉煌岁月。