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　　　　记者在调查采访时还发现，有些商家不仅过度依赖AI客服，还将人工客服采取外包形式交给第三方客服公司运营。这些客服公司的客服人员往往掌握的产品信息不全面，权限也不高，往往无法有效回答提问、解决问题。比如，记者在某电商平台的品牌运动店里询问一双运动鞋“鞋底多厚”时，人工客服也回答不上来。

良渚考古项目负责人 王宁远：我们近年又发现从这个水坝到古城之间有一条长垄，可能和水利系统以及良渚古城的结构密切相关的。良渚的外围水利系统，解决了防洪、运输、调水等综合功能，进一步揭示良渚人5000年前，在这个湿地平原上面顺应自然、趋利避害，建设一个超级都市的超凡智慧。

　　　　2024年10月25日，紫天科技因涉嫌信息披露违法违规和涉嫌拒绝、阻碍执法行为，中国证监会对其立案调查，立案对象除紫天科技外，还有公司现任董事长兼董秘宋庆、总经理李琳、财务总监LIXIANG（李想）等相关人员。