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　　　　业内人士介绍，智能客服可以一天应对几千个客户且无情绪波动，而人工客服显然无法做到这一点，每人每天工作量通常在百十人次左右，且成交量达不到预期，便会“崩溃”。从商家的角度来说，以AI客服代替人工客服，可以大大节省成本，减轻工作压力。

浙江大学杭州国际科创中心人形机器人创新研究院研究员 金永斌：根据我们统计可以发现，对于40公斤到50公斤的一个陆地的哺乳动物而言，它们的平均速度大概就是15米每秒，所以我们希望下一代的黑豹机器人的机动性能够跟生物的平均水平相媲美。

　　　　西宁非遗馆在实体展馆的基础上，通过数字孪生、三维扫描、VR互动等技术同步建设了3D数字展馆，将展馆、展厅搬到线上。网络游客可以通过手机、电脑、VR眼镜等设备身临其境地远程游览非遗馆，360°无死角地欣赏展品。通过点击数字馆中的数字热点，游客还可以观看非遗项目视频短片，这些古装探馆直播、趣味短视频、非遗专家访谈节目等，让西宁非遗故事触达更广泛的人群。