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　　　　她认为，从经营者角度，既要避免滥用格式条款，又要充分履行提示与告知义务，还要避免增加消费者的诉讼负担。即平台企业在制定用户协议时，应避免单方设定对消费者明显不利的争议解决条款。特别是在管辖权约定中，应综合考虑消费者所在地和服务发生地等因素，提供更公平的选择方案。还要通过技术手段保障消费者对格式条款的充分知情权，例如在协议签署界面设置清晰的提示与解释窗口，避免使用“默认勾选”或“强制同意”等变相胁迫方式。

新华社北京11月19日电（记者严赋憬 陈炜伟）目前，我国北方多数地区已经进入供暖季。国家发展改革委新闻发言人李超19日表示，综合研判各方面情况，预计今冬明春供暖季能源供需总体平衡，资源供应能够得到有效保障。

　　　　吕某山出示的上述借款借据复印件显示，借款人为丁某，借款100万元，资金用途为“流资”，开户银行一栏中，填写的是“陈某梅”的农行账号和“李某娟”的中行账号；《代收款授权委托书》显示，丁某借的100万元委托“陈某梅”和“李某娟”通过上述开户银行账号代收。但丁某表示，签字是他的签字，却没收到这100万元借款。他说，当时办理贷款时，中金公司业务经理李某让他和吕某山在很多空白文书上签了字，不签不借款。代收款授权委托书是套用签字伪造的。丁某表示，他认识陈某梅，但没有委托陈某梅收款，陈某梅也没收到过这100万元借款，至于另一个委托人李某娟其不认识。记者向陈某梅核实时，陈某梅称丁某没有委托她代收中金公司款项，她也没收到中金公司给丁某的借款，她也不认识李某娟。吕某山表示，李某娟为中金公司法定代表人李某芳之妹。