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艾媒咨询调查数据显示，2024年中国用户认为智能客服的缺点中，无法解决个性化问题、回答生硬机械、不能准确理解提问的问题位列前三，占比依次为37.18%、34.40%、34.19%。30.98%的用户反映当前智能客服无法顾及老年人、残障人士等群体的实际需求。
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原先木质和金属凤冠冰箱贴分别在不同区域的文创销售区售卖，观众要集齐两款，必须在国博里来回走，对老年人不友好。廖飞介绍，从10月24日开始，国博在中央大厅没有楼梯、没有障碍的场地开辟文创销售区，可以同时购买两款凤冠冰箱贴。
内部资料一码三季报显示，常熟银行今年前三季度实现营业收入83.7亿元，归母净利润29.76亿元，同比分别增长11.30%、18.17%。在大幅增长的非利息净收入中，投资收益达到13.39亿元，同比增长92.54%，占比由去年同期的9%左右提升至16%，该行称主要系交易性金融资产等投资收益增加。
