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“在提供多种选择的情况下，还可以清晰标明各争议解决方式的优缺点，鼓励消费者自主选择最便捷的选项。甚至可以在管辖权条款中加入多元替代性争议解决机制（如在线调解、在线仲裁等），降低消费者维护权益的成本与难度。”尹玉说。
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10月11日，中国银行宣布，优化升级外币钞汇服务。自10月11日18时，对26个币种实施钞汇同价，包括美元、港币、澳大利亚元、加拿大元、欧元、日元、英镑、新加坡元、泰国铢、韩元、澳门元、新西兰元、瑞士法郎、俄罗斯卢布、菲律宾比索、阿联酋迪拉姆、印尼卢比、瑞典克朗、挪威克朗、丹麦克朗、南非兰特、土耳其里拉、哈萨克斯坦坚戈、墨西哥比索、沙特里亚尔、蒙古图格里克等。客户办理结汇使用的现钞买入价与现汇买入价相同，客户办理购汇使用的现钞卖出价与现汇卖出价相同。对上述币种免于收取钞汇转换价差，即客户办理现汇账户存取现钞、现汇账户与现钞账户之间划转资金、现钞账户办理跨境汇款等涉及外币钞汇性质转换的交易时，由于实施钞汇同价而免于收取钞汇转换价差。
澳门传真图片库中消协表示，金融消费领域乱象的根源在于部分机构利用信息不对称牟取不当利益。一方面，消费者应当加强金融消费知识学习，强化防骗意识，特别是对贷款、投资等金融产品的风险认知，防范各类金融消费陷阱。另一方面，监管部门应当加大监督管理力度。
