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据港交所文件披露，12月6日，腾讯（0700.HK）大股东、南非Naspers集团荷兰子公司Prosus出售47.4万股腾讯控股H股，每股平均价410.0358港元，总价1.94亿港元，持股比例由24.01%降至23.99%，现持股总数约22.24亿股。
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同时要合理分配AI客服和人工客服的占比，明确AI客服和人工客服分工及职责边界，比如，常规性咨询由AI客服回复，涉及消费者售后投诉、资金安全等较为复杂或紧急的问题优先转人工客服解决，更好地发挥AI客服和人工客服各自优势。对于老年人等特殊消费群体，则要设置一键转人工服务。
港澳图库资料更新截至2024年12月31日，北京口岸共办理免签入境外国人92万人次，为6.4万人次符合入境条件的外籍旅客签发144小时和240小时临时入境许可，分别是去年同期的4.9倍与2.2倍。其中，首都国际机场口岸入境外国人约191万人次，免签入境71万人次，超2.8万人次外国人在口岸享受144小时和240小时过境免签政策便利；大兴国际机场口岸入境外国人约56万人次，免签入境21万人次，3.6万人次外国人在口岸享受144小时和240小时过境免签政策便利。
