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　　　　以服务优化消费体验。霍山县文旅局节前举办文旅行业网络舆情投诉处置业务培训班等，强化旅游服务业培训和管理，营造放心消费环境。组织开展系列促消费活动，发放60万元文旅消费券，覆盖景区、酒店、民宿、餐饮等不同业态企业，文旅消费活力持续释放。开展文旅企业走访慰问活动，为大别山滑雪旅游区送上暖心“年夜饭”，为大别山主峰景区、陡沙河温泉小镇景区送去春节慰问和祝福，增进文旅行业凝聚力。推出大力度优惠活动，研学、滑雪、温泉等热点项目和多元场景吸引上海、江苏、湖北和省内合肥、阜阳、淮南等多地游客，其中，中长线游客成为主力军。

经查，2月8日，乘客孙先生乘坐航班从绵阳至丽江机场，计划由丽江乘坐航班到昆明中转前往合肥。乘客在丽江机场行李到达服务柜台咨询转机办理流程时，工作人员杨某某未能告知准确流程信息。乘客到值机柜台办理手续过程中，14号柜台值机员饶某某在未认真识别航班信息的情况下，为乘客打印了登机牌，发现错误操作后，当面撕掉登机牌，并在系统中取消了该乘客的值机信息，要求乘客到12号柜台重新办理值机手续，各项操作均未向乘客作解释。随后，机场值机维序员及时引导乘客办理了值机手续，值班经理现场向乘客致歉并陪同到达登机口登机。

　　　　黄旭华：受我一直说我要做到我不能做为止，但未来属于青年人，我们需要更多青年科学家脱颖而出。以往获得的荣誉和奖金，不是属于我个人的，属于所有为新中国军事装备事业隐姓埋名默默奉献的人。我捐出这些奖金，最大的愿望就是能激励更多的科学家专心科研，甘做十年冷板凳，可以从从容容体体面面进行研究和创新，不要像我们这代人一样留下太多遗憾。我也说过，对国家的忠，就是对父母最大的孝，但今天看家庭是每个人必不可少的后盾，年轻人也要顾好家，这样才能干好事业。