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　　　　“随着博物馆热的兴起，文创的关注度也越来越高。”陕西历史博物馆文化创意部员工刘洋认为，现在的年轻人追求多元多样，博物馆文创产品有趣、好玩、好看、又富有历史内涵的特点，满足了年轻人记录生活、分享生活的需要，在社交平台分享文创产品更加普遍，也让文创产品被更多人看见。

周润曾经因为直播间购物的问题与母亲发生过争吵，“怎么劝都劝不住，妈妈总是有很多理由。一开始她还会听一听，后面一提这事儿就‘炸毛’。”她没想到，原本全家公认最理性的妈妈，现在竟然被一群无良主播给骗得团团转。现在，一想到妈妈没事儿就在买那些乱七八糟的东西，周润的心情就会变差，也有点影响到了家庭和睦。

　　　　“在提供多种选择的情况下，还可以清晰标明各争议解决方式的优缺点，鼓励消费者自主选择最便捷的选项。甚至可以在管辖权条款中加入多元替代性争议解决机制（如在线调解、在线仲裁等），降低消费者维护权益的成本与难度。”尹玉说。