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　　　　升级话费套餐时，有的客服人员表述“使用条件”“相关费用”等关键信息比较模糊，对于一些额外费用或限制条件，则干脆闭口不谈。“我的话费套餐从原来每月88元升级到每月158元，客服说每个月都能享受48元的优惠，只需要扣费110元。”北京市赵先生说，“可后来才发现，必须使用超出110元套餐的通话时长或流量，才能享受到48元优惠。我基本用不了这么多通话时长或流量，所以优惠实际上并没有享受到。我跟客服申请要求退回原来的话费套餐，客服却一直以种种理由拖延不办。”

记者注意到，山西省文旅厅官方账号在2022年7月就在B站开设了“跟着悟空游山西”专题。截至记者发稿的8月29日，该专题下已有18个视频。2023年8月20日，山西省文化和旅游厅的B站官方账号发布了一则“《黑神话：悟空》游戏取景地一次集齐，线下试玩没机会，山西古建一直等你！”的宣传视频，截至今年8月29日，该视频已有212万的浏览量。今年7月20日发布的“久等了！让我们一起跟着《黑神话：悟空》游山西！”视频，截至8月29日已有近115万次播放量。

　　　　此外，非遗虽然是文化遗产，但现在越来越被年轻人接受，呈现“年轻态”。“比如说大家熟悉的太极拳、八段锦等，被很多年轻人作为养生秘笈。今年特别火爆的《黑神话：悟空》，出场的陕北说书，2分钟获得千万观看量。”越来越多年轻传承人进入到直播间，陈彬斌表示，现在全国国家级非遗1557个项目，超过99%的项目都有了比较稳定的新媒体账号和内容。非遗还和时尚相连接，像香云纱、藤编、绒花等国家级的非遗和国际品牌联手，这几天以海南黎锦为创作主题的时装秀还登上了巴黎时装周。