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　　　　在本月4日ChatGPT出现故障后，作为ChatGPT竞品的Gemini、Claude AI和Perplexity AI等大模型产品也被部分用户反映称出现访问问题。不少分析认为，由于ChatGPT暂时无法使用，这些竞品被大量涌入的用户“冲垮”了。

答：《办法》遵循自愿性、市场化的原则，通过认证认可方式对专业机构进行监督管理。专业机构的认证按照《中华人民共和国认证认可条例》的有关规定执行。具备开展个人信息保护合规审计能力，有与服务相适应的审计人员、场所、设施和资金的专业机构，可以自愿申请相关服务能力认证。

　　　　专家表示，业内对软件更新出现漏洞后的应急处理不力也是导致此次问题长时间未得到解决的原因之一。目前各行各业依赖电脑工作的趋势虽然无法改变，但相关从业者在进行软件更新时，应该有备选方案，而不是出现问题后再进行解决。实际上，市面上大量软件都曾出现过更新后无法正常使用的情况，但多数都未造成重大损失。此次问题发生后，各类软件公司都应引以为戒，及时公布备选修复方案。