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　　内部绝密传真一体版V2.31.6（2025已更新）—湖北之窗

　　　　因此，车企需要在当前业务和未来发展之间做出平衡。业内人士认为，激烈的车市竞争下，各车企不敢轻易退战，但当新车价格均触底后，市场竞争又回到原点。因此，价格战需要新故事，相比高价位车型，低价车更能形成走量规模化同时在价格上也更加吸引公众，对于车企而言低价车智驾是智驾领域中的蓝海。

如果在那个时候非要写点东西出来，可能会是一篇忏悔录，主题是：“如果我多和他联系，是不是还有机会能帮到他？”新闻的边界那时对我而言是含糊的。我没想过一篇报道真的能帮助一个人，既然如此，当这个结果最终失败，是不是我做得还不够。

　　　　杭州一家提供在线智能客服服务的科技公司工作人员告诉记者，在AI客服上线之前，商家需要尽可能详细地提供产品说明，及售前、售后容易出现的问题，技术人员用这些内容搭建不同的场景，填充到知识库中，对客户的提问进行拦截回复，拦截完后，就能大大减少人工客服的解答。