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另一方面，企业在引入人工智能客服的同时，应保留并设置“一键转接、一触即达”的人工客服，实现人机协同服务。对于常规性的问题，智能客服可以自动回复解决，而对于用户急需解决的问题，特别是涉及人身、财产安全等问题，则需要通过人工客服渠道优先解决。企业需合理配置智能客服和人工客服的服务时段和服务方式，设计更便捷顺畅的客服切换通道，提升无感切换的技术水平，杜绝智能客服“搞不定”、人工客服“找不到”的现象，维护消费者合法权益。
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在智能驾驶发展初期，车企竞逐激光雷达等硬件设施，这也被认为是高阶智驾的门槛，而高成本硬件的搭载更让智驾成为高端车型的标配。据统计，2024年前11个月，国内乘用车市场智能领航驾驶系统累计标配量达175万套，其中高速领航系统和城市领航系统分别为145.8万套和29.4万套，对应渗透率分别为7.2%和1.5%，但在售价20万元以下的新车市场中，领航系统的渗透率仅为0.9%。
2025香港正版资料免费下载据介绍，阿里鱼是阿里影业旗下的IP交易及创新平台。作为连接文娱与电商业务的重要场景，阿里鱼依托阿里生态资源与科技服务能力，致力于将自身打造成为全球顶级IP合作平台，并通过业务独有的“IP2B2C”全链路业务模式，助力中国授权产业的持续健康发展。目前，基于IP授权业务，阿里鱼一方面可帮助全球优质IP连接中国市场，拓展合作伙伴，完成后道商业化链路的铺设；另一方面也能够为品牌商家提供从IP选择、授权商品设计、供应链支持、营销玩法、渠道铺设等整体授权合作解决方案。（孙丹丹）
