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　　　　在所有投诉中，商品类投诉为867301件，占总投诉量的49.23%，与2023年相比，比重下降3.80个百分点。家用电子电器类、日用商品类、服装鞋帽类、食品类、交通工具类投诉量居前五位。与2023年相比，服装鞋帽类、食品类、家用电子电器类投诉量比重有所上升，日用商品类、交通工具类、房屋及建材类投诉量比重下降。

飞猪数据显示，元旦前后国内高星酒店预订需求强劲，近一周预订量同比增长超40%。从总量来看，上海、北京、杭州、广州、成都、深圳、重庆、南京、西安、哈尔滨等是元旦假期国内旅行热门目的地，日本、泰国、马来西亚、中国香港、韩国、美国、澳大利亚、越南、法国、新加坡等是元旦假期出境游热门目的地。

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