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　　　　艾媒咨询2023年发布的《中国智能客服市场发展状况与消费行为调查数据》显示，在2022年中国用户认为智能客服现存缺点中，51.4%消费者表示除固定话术外，不能解决个性化问题；47.9%的消费者表示不能准确理解提问的问题，答非所问；43%的消费者表示回答生硬机械，交流缺乏情感。

日产公布的数据显示，2024年，该公司全球销量为334.87万辆，与2023年的约337万辆相比微降0.8％。其中，日本本土销量为47.54万辆，同比下降1.1％；海外销量为287.33万辆，同比微降0.7％。具体到中国市场，其销量为69.66万辆，较2021年的138.1万辆已跌去一半。

　　　　“非遗产品要和当代生活相结合，要能在日常生活中使用。比如，以前泥叫虎都是摆件，我们以后会借助这个经典IP，开发更多应用场景。”聂鹏介绍，非遗工坊与清华大学美术学院、聊城大学等高校合作，推出更适合年轻人的非遗文创。比如，DIY手工体验包、帆布袋、鼠标垫，还赋予其美好寓意，如“摸摸虎尾、十全十美，摸摸虎头、好运不愁”。