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　　　　智能客服背后往往只有一些预设好的回答模板，智能客服无法回复预录信息外的问题，很难满足消费者的特定需求。在社交平台上，网友总结出了许多应对智能客服的“攻略”。比如，输入敏感词、咨询贵重商品，往往就能在短时间内接通人工客服。有时一个账号在联系人工客服时显示长时间排队，换一个账号就可能“秒通”。这些“攻略”从侧面反映出消费者对智能客服的感受不佳。

中山大学中文系教授，辞典主编黄天骥说，历经传承发展，岭南文化形成了求实、包容、开拓、创新等特质，从100多年前大革命策源地打开中国近现代进步的大门，到40多年前改革开放率先“杀出一条血路”，再到当前生机勃勃的粤港澳大湾区建设，岭南之地努力发挥着领头羊和火车头作用。

　　　　空调出现之前，三伏天也要想各种办法消暑。旧时自认有身份之人要着长衣，这样就比“短衣帮”夏天更难过些。官员自然穿长衣，清代考虑到长衣太热，官员入伏以后就可以改穿黄葛纱袍。其实老话说得好“伏天无君子”。故事中，纪晓岚光着膀子编辑《四库全书》，被乾隆逮了个正着，也不过一笑置之。