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　　　　浙江工商大学法学院教授马齐林表示，根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利，消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出询问，经营者应当作出真实、明确的答复。企业以技术手段或者人为方式，限制、阻碍甚至剥夺消费者选择人工客服的权利，侵犯了消费者的选择权。

“科学或技术本身是中性的，但技术有时会带来一些让人始料未及的威胁和挑战，其中就包括全球气候变暖、区域纷争等世界难题。”2004年诺贝尔物理学奖得主、美国加州大学圣塔芭芭拉分校教授大卫·格罗斯在世界顶尖科学家论坛开幕式主旨演讲中说，“这就需要全球科学家合作，应对不断变化的各种世界难题，引导科学向善，青年科学家更需要站出来挑起大梁。”

　　　　对于手机这个老本行来说，三季度小米的表现喜忧参半。一方面其销售成绩喜人，三季度，小米全球智能手机出货量达到4310万台，同比增长3.1%；平均售价也大幅度提升10.6%，达到1102元；最终带动收入同比增长13.9%，达到了475亿元。