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大麦冬奥智慧票务项目产技负责人陈茂强称，数字化的核心是让信息处理速度更快，让信息展示方式更智能。“当数字技术应用到票务运营体系后，可以利用预测和模拟等技术手段，即时洞察运营中的不确定性，适时应对变化，从而帮助冬奥会有效解决票务运营过程中长期存在的长周期、低效率等问题。”
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“旅游过程中多项体验都和事先承诺不符，结果全以客服‘说了算’，不断变更服务内容、找借口推诿敷衍，而我们参团后只能按照向导的节奏走，无力抗争，体验感极差。”王女士说，行程结束后，她多番尝试与旅行社沟通维权，但至今未果。
新版挂牌之全篇最完整在学术交流环节，电影导演及编剧宁瀛、甘肃省艺术研究院院长周琪、中国盲文图书馆副馆长何川、清华大学无障碍发展研究院院长邵磊、资深无障碍讲述人雷鸣、阿里文娱公益负责人陈艳玲等，分别从自身的研究和实践出发，就“为视障人士提供更好的公共文化服务”这一议题提供了多维的思考、建议和展望。
