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　　　　中国青年报客户端东莞10月24日电（陈宇龙 中青报·中青网记者 林洁）今天，第十四届中国国际影视动漫版权保护和贸易博览会（以下简称“漫博会”）在广东东莞开幕，现场发布了全国首个潮玩与动漫产业蓝皮书《中国潮玩与动漫产业发展报告（2024）》。

据中国羽绒工业协会有关人员介绍，目前很多廉价羽绒服多用“飞丝”填充，所谓“飞丝”就是粉碎毛。实际上就是鸭、鹅毛的边角废料粉碎以后成为丝绒状，这种“飞丝”填充的羽绒服不仅不保暖，而且由于缺乏高温消毒等程序，还有可能产生异味和病菌，潜藏致病危险。

　　　　记者在调查采访时还发现，有些商家不仅过度依赖AI客服，还将人工客服采取外包形式交给第三方客服公司运营。这些客服公司的客服人员往往掌握的产品信息不全面，权限也不高，往往无法有效回答提问、解决问题。比如，记者在某电商平台的品牌运动店里询问一双运动鞋“鞋底多厚”时，人工客服也回答不上来。