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　　　　将人工智能应用于客户服务业，本该让行业更高效可靠，可如今AI客服却给不少消费者带来了困扰，到底是哪个环节出了问题？商家是否有义务提供人工客服服务？平台该不该设置快速联系人工客服的通道？记者对此展开调查。

此外，钟澍佳透露，《法证先锋6》之后，有望于年内上线优酷的《黑色月光》也是一部拥有丰富精神内核的“新港剧”：“人们都认为女性比男性更能承受疼痛，但是，很多人可能无法想象，女性遭受苦难之后的反弹能有多大力量，这部剧会让人记住，永远不要欺负女人。”

　　　　1989年，为响应中央文艺体制改革的尝试以推动文艺的发展，在文化部的支持下，陈爱莲创办了自负盈亏的民营 “陈爱莲艺术团”，并亲任团长。艺术团辗转全国各地，下工厂、下乡镇、下娱乐场所，年均演出约达300余场。