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　　　　2024年11月12日，在安新县老河头学校，跟随张春华的讲解，该校初中物理教师石小东逐渐掌握和熟悉了天文望远镜的操作。在望远镜旁，是排队等待观测的学生们，每个人都兴致勃勃，一边认真聆听操作要领，一边紧紧盯着望远镜。

随着智能客服被越来越广泛地应用在电商平台、金融、物流、教育、医疗等领域，不熟悉电子产品的老年人更觉困难。北京市读者刘女士最近拨通了某三甲医院的客服电话，直接被接入智能客服。她先描述了一番自己的问题，智能客服答非所问。“我想转人工客服，却不知道如何转入。智能客服的介绍里完全没有转入人工客服的指令。后来孩子才告诉我，要不断说‘人工客服’才有可能转入人工客服。”刘女士不禁感慨，“对患者来说，医院的智能客服，不仅没有提高服务效率，反而更麻烦了。如果遇到紧急情况，老年人都不知道要怎么办。”

　　　　澳洲联储尚未开始降息周期。嘉盛集团分析师表示，澳洲堪忧的GDP增速以及疲软的大宗商品价格给澳元带来非常明显的冲击，也增加了市场对于澳洲联储明年初降息的猜测。预计澳洲联储本周大概率将“按兵不动”，但是否会在声明中为降息做出铺垫值得关注。