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业内人士介绍，智能客服可以一天应对几千个客户且无情绪波动，而人工客服显然无法做到这一点，每人每天工作量通常在百十人次左右，且成交量达不到预期，便会“崩溃”。从商家的角度来说，以AI客服代替人工客服，可以大大节省成本，减轻工作压力。
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快过年了，正是收发年货的高峰期，不法分子通常会通过邮寄装有礼品卡的不明快递，诱导网购者扫码兑奖，这其实都隐藏着刷单诈骗。对于来路不明的到付快递，要坚持验证快递员身份和包裹内物品。切勿扫描不明包裹内的二维码卡片添加“客服”好友，也不要点开陌生链接填写个人信息。
港澳门资科在翟向坤看来，免签政策的实施还将提升云南西双版纳州旅游服务质量，进而促进西双版纳州旅游产业的升级和转型。他分析说：“为了满足东盟国家游客的需求，西双版纳州的旅游企业将不断提升服务质量，开发更多新颖的旅游项目。这将有助于提升西双版纳州旅游的吸引力和竞争力，进一步推动当地旅游业的发展，提升区域旅游的整体竞争力，推动云南西双版纳州旅游业的转型和升级。”
