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　　　　艾媒咨询调查数据显示，2024年中国用户认为智能客服的缺点中，无法解决个性化问题、回答生硬机械、不能准确理解提问的问题位列前三，占比依次为37.18%、34.40%、34.19%。30.98%的用户反映当前智能客服无法顾及老年人、残障人士等群体的实际需求。

4月18日，周杰伦世界巡演杭州站现场开唱。4月17日，已经有歌迷陆续在社交平台上晒出自己补票成功的经历。“我补到票了，事实证明大麦的候补机制没有问题，哈哈哈哈哈所以说遇事不要着急骂，花一百多买个希望，建议大麦推广候补机制，省了买牛钱。”据这位歌迷介绍，自己补到的票位置相当不错，“连着的，而且位置不错，二楼第一排”。

　　　　在本月4日ChatGPT出现故障后，作为ChatGPT竞品的Gemini、Claude AI和Perplexity AI等大模型产品也被部分用户反映称出现访问问题。不少分析认为，由于ChatGPT暂时无法使用，这些竞品被大量涌入的用户“冲垮”了。