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　　　　据了解，近几年儿科建设是我国基层医疗卫生体系建设的重点。目前全国80%的乡镇卫生院和社区卫生服务中心可提供儿科服务。针对流感、儿童支原体肺炎、感染性腹泻等儿童高发的传染病，相关部门对基层医疗机构开展了有针对性的诊疗知识和技能培训。

记者在调查采访时还发现，有些商家不仅过度依赖AI客服，还将人工客服采取外包形式交给第三方客服公司运营。这些客服公司的客服人员往往掌握的产品信息不全面，权限也不高，往往无法有效回答提问、解决问题。比如，记者在某电商平台的品牌运动店里询问一双运动鞋“鞋底多厚”时，人工客服也回答不上来。

　　　　3月19日，记者从中国农业科学院获悉，该院农业资源与农业区划研究所农业微生物资源团队成功揭示了植物在遭遇病原菌攻击时，如何发出“呼救”信号，“招募”根际的益生菌来“助战”的机制。相关论文日前发表于《自然·通讯》。