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在课堂上,陈怡绮教授了“SPIKES”沟通模式。第一步是准备一个较为私密、不易被打扰的支持性空间,甚至备好纸巾;第二步是通过询问,评估病人家属对病人当前病情的了解程度;第三步邀请患者,确保患者想要知道病情的程度;第四步才是告知病情的最新进展,回应病人及家属的疑问;第五步则是认可患者的情感,回应患者的情绪;最后一步,还要给出建议,与患者达成下一步的诊疗计划。
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如今,王燕习惯用社交媒体浏览旅行信息,喜欢看导游对景点的介绍、看个人旅行经历分享和高质量的视频。“不是每一个地方都能勾起旅行的冲动,决定去某个地方,一定是和自己心里的某种情结和想法形成了共振。这个‘十一’假期我们计划去咸阳茂陵,就是看了河西走廊和霍去病的视频,对英雄有崇拜之情。”
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