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　　　　铁路客运电子发票上线后，根据各方使用反馈意见，铁路部门积极与国家税务总局、财政部等部门协调，已对相关系统进行升级，完善了相关功能。一是向旅客提供PDF版式的电子发票（铁路电子客票）供旅客预览和打印，旅客还可通过个人所得税App个人票夹对铁路客运电子发票进行查询、下载等。二是在系统中旅客相关操作前增加“电子发票（铁路电子客票）和纸质报销凭证仅可选择一种开具，且开具后不可更换发票形式”的弹窗提示，进一步提醒旅客合理选择发票形式，以免给报销带来不便。（国铁集团 财务部）

本次《街舞5》总决赛的海外直播，在去年同声传译基础上，为用户提供实时英文字幕，此举系国内同类节目首创。为保证字幕上屏顺利进行，优酷前后论证超10个方案，测试四轮，最终实现了中国澳门录制、上海同传及直播技术支持、美国速记提供、北京统筹的跨国协同，保证了全球用户用户观看体验。截至决赛结束，节目相关话题登上越南、泰国、新加坡、马来等多国推特趋势，最高达到Top1。

　　　　园区云服务部门经理王娟介绍，产业园30多名电话客服人员目前都在持续接受培训，提高响应速度和解决问题的能力，做好与AI客服的“兼容”，常规问题由AI智能回复，而对消费者投诉等亟须解决的问题，则优先通过人工客服渠道解决。