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　　　　陈琳碰到的情况并非偶然。今年“3·15”期间，《IT时报》曾实测30款App的客服热线能否顺利转接人工。结果发现，12款App客服电话对“转接人工客服”既无明确提示，也无具体按键，最终在AI客服的机械语音中陷入“死循环”。也就是说，其中有四成App的客服热线都找不到人工客服。而剩下的App中，没有一款App能在30秒内接通人工客服。

在融力天闻律师事务所高级合伙人江璐看来，上市公司的重整方案应更加注重企业长期经营能力的重塑，摒弃资本公积转增股本等短视做法，提倡内部架构、股权分布、治理模式等综合调整，促进重整企业可持续、高质量发展。

　　　　中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者慈鑫）北京时间11月8日晚，中国选手郑钦文在2024年WTA年终总决赛半决赛中迎来今年的温网女单冠军、捷克选手克雷吉茨科娃，最终以2:0拿下。郑钦文首次参加年终总决赛便追平了李娜在2013年创造的打进年终总决赛决赛的中国选手最佳战绩，她将在北京时间11月10日零点迎战去年的美网女单冠军、美国选手高芙。