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　　　　艾媒咨询调查数据显示，2024年中国用户认为智能客服的缺点中，无法解决个性化问题、回答生硬机械、不能准确理解提问的问题位列前三，占比依次为37.18%、34.40%、34.19%。30.98%的用户反映当前智能客服无法顾及老年人、残障人士等群体的实际需求。

经历了一轮深度调整的郑州，1月份的房价指数也呈现出上涨的态势，环比上涨0.3%。“目前直观感受上，市场形势还不错。”某央企华中区域相关负责人分析称，当前的房价走势主要是因为市场上多是改善盘，带动了价格，刚需被分流到二手房市场。

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