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　　　　持续至2024年，陕西宝鸡市周原遗址考古队进一步明确，该遗址拥有宫城、小城与大城三座西周城垣，规模之大，彰显着周原遗址的都邑地位。尤其在宫城东南门西侧的壕沟内，发现了200余片卜甲、卜骨残片，初步辨识出刻辞180余字，这是西周甲骨文的又一次重要发现。这些甲骨文，涉及天文历法、历史地理、军事战争等多方面，对解开西周诸多历史谜题有着极高的学术价值。

研究人员表示，他们设计的灵感来源于树叶的波纹几何形状。在树叶的凸起区域，结霜更多，而在凹陷区域（叶脉），结霜要少得多。早在2020年，他们就发现，是几何形状，而非材料，导致了这一现象。通过实验和计算模拟，他们进一步发现，在波浪形表面的波峰处，凝结作用得到增强，而在波谷处则受到抑制，波谷中少量凝结的水随后蒸发，从而形成无霜区域。

　　　　艾媒咨询2023年发布的《中国智能客服市场发展状况与消费行为调查数据》显示，在2022年中国用户认为智能客服现存缺点中，51.4%消费者表示除固定话术外，不能解决个性化问题；47.9%的消费者表示不能准确理解提问的问题，答非所问；43%的消费者表示回答生硬机械，交流缺乏情感。