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浙江工商大学法学院教授马齐林表示，根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利，消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出询问，经营者应当作出真实、明确的答复。企业以技术手段或者人为方式，限制、阻碍甚至剥夺消费者选择人工客服的权利，侵犯了消费者的选择权。
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2025年元旦的热闹还未褪去，乙巳蛇年春节的喜庆就来接力。近年来，提新车，过大年，是中国人庆祝春节的重要方式之一。为了确保新春期间，消费者能够早日提车，车厂的劳动者们1月以来就奋战在生产一线，加班加点，为消费者美好车生活助力。
蓝姐三中三规律论坛《2025年春节档电影市场洞察报告》显示，春节档人均观影次数为1.4次，达到近10年来的最高水平；多人观影的占比较去年增长了24%，这表明走进影院看电影已成为家庭春节聚会的热门方式之一，优质影片带来“社交增量”。
