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　　　　据中国银行业协会发布的《2021年中国银行业服务报告》显示，截至2021年末，银行客服中心从业人员为5.02万人，这是近几年来客服人数的首次下降。而在2024年3月发布的《2023年中国银行业服务报告》中，银行业金融机构客服从业人员再次下降到了4.17万人。

在神舟十九号载人飞船发射和返回过程中，航天员的身体被牢牢束缚在座椅上，不能前倾完成对仪表板上各设备的操作。科研人员为此研制了操纵棒。专家介绍，操纵棒把手是根据航天员手掌正常抓握状态进行赋型设计的，外部轮廓曲面贴合航天员掌心，可满足操作过程中的舒适度要求。同时，操纵棒杆体设计为可无极伸缩式，航天员能根据现场条件在一定范围内任意调整操纵棒的长度。

　　　　2020年，中共中央、国务院印发了《深化新时代教育评价改革总体方案》，强调要通过改革教师评价，引导教师更好履行教书育人职责，其中特别提出要强化教师的一线学生工作，落实中小学教师家访制度，将家校联系情况纳入教师考核。去年，教育部等十七部门又联合印发了《家校社协同育人“教联体”工作方案》，对政府、相关部门、学校、家庭、街道社区、社会资源单位等主体的职责任务作了明确规定。