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　　　　同时要合理分配AI客服和人工客服的占比，明确AI客服和人工客服分工及职责边界，比如，常规性咨询由AI客服回复，涉及消费者售后投诉、资金安全等较为复杂或紧急的问题优先转人工客服解决，更好地发挥AI客服和人工客服各自优势。对于老年人等特殊消费群体，则要设置一键转人工服务。

北京时间12月12日，国际足联完成2030年、2034年两届世界杯举办权宣布程序：2030年世界杯举办权归摩洛哥、葡萄牙和西班牙所有，但作为世界杯百年纪念，其中3场比赛分别在乌拉圭、阿根廷和巴拉圭举行，而2034年世界杯则由沙特单独承办。

　　　　除了这五位青年外，还有90后乡村振兴青年郭子涵，把青春奉献山村；90后女飞行员徐枫灿，驾驶直-20飞机巾帼不让须眉；90后奥运举重冠军谌利军，奥运战场绝地反击……这49位各行各业杰出青年的影像故事一同展出。他们是新时代新青年的缩影，他们多数没有得天独厚的先天条件，却拥有无所畏惧的勇气，和喷薄向上的生命之力，以自己的奋斗之路展现平凡之下巨浪般的青年力量，诠释“敢无畏 可有为，新青年 当有为”的青春态度。