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江苏省消保委发布的三季度投诉和舆情分析报告显示，共计受理的投诉5万多件，关于智能服务消费投诉的舆情信息8585条，其中9月5日出现峰值，为1418条。投诉焦点为客服“不智能”、问答“模板化”、推销“骚扰多”。
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但更要看到，随着经济转向高质量发展阶段，消费需求呈现出一系列新趋势，逐渐转向品质化个性化消费、转向满足发展享受和对生态环境友好的需要、转向以服务型消费为主，为持续推动消费扩大创造了新的机遇和条件。具体表现为数字消费、绿色消费、健康消费、养老消费、共享消费等新型消费形态持续涌现。在数字消费方面，人工智能、大数据、物联网等新技术提供了大量前所未有的消费品，社交电商、直播带货、社区团购等新型消费方式大大拓展了消费空间。数字消费呈现出个性化定制、智能化服务、智慧便捷购物方式等特征。在绿色消费方面，涉及汽车、家电、食品、服装、住宅、能源等多个领域，不仅市场多元化趋势明显，而且蕴含着提质扩容的巨大潜力。在健康消费方面，人们更加崇尚自然、追求健康生活，冰雪运动、休闲度假、文化旅游等消费快速增长。在养老消费方面，适应人口老龄化、少子化趋势，家政、医疗、照护等养老服务消费需求蕴含着较大增长潜力。在共享消费方面，以在线外卖、网约车、共享住宿等为代表，依托互联网的强大渗透力，以实惠的使用权价格给居民提供了生活便利，以较低的供需匹配成本为供方创造了更多收益机会，展示出消费变革的新图景。
管家婆论坛网王育梅强调，在应对心理问题的过程中，最重要的是家长应当给予孩子理解和支持，倾听孩子的想法。在社会层面，应当通过科普提升公众对心理疾病的认知，消除病耻感；学校也需要加强心理健康教育，开展兴趣小组活动，促进学生在交流中提升应对负面情绪的能力。青少年要学会接纳情绪，认识到其中也蕴含着改变的能量，分析自己情绪的来源，进而对自己的认知方式以及处理问题的方法作出调整。
