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　　　　民航业还将加大支持力度，促进货运发展。加大对货运功能较强的枢纽机场时刻资源倾斜及日间高峰时刻配置安排，支持航空公司扩大全货机机队规模；优化航空货邮安检流程，规范货邮地面驳运安保；提升电子运单使用水平，促进航空货运智慧化发展。

人工智能客服广泛应用于电商、物流、旅游、金融、保险等众多领域。对企业而言，与传统人工客服相比，智能客服能够提供全天候服务，可以对客户语音咨询、投诉等信息进行识别并自动回复一些简单、重复性的问题，不仅提高了响应速度、服务效率，而且降低了人力成本。

　　　　工业和信息化部副部长 单忠德：推动基础电信企业规划建设超过180条“东数西算”的干线光缆，骨干网互联带宽扩容到40T，全国算力枢纽节点20毫秒时延圈已经覆盖了全国主要城市。下一步，我们将在算力布局、智算供给、效率提升、服务保障等方面持续发力。