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　　　　文娱、旅游等行业缺乏对应有效的服务质量标准以及相关管理措施。小城影院逐利暴露出诸多问题，过道加凳子、观众坐台阶，“超员”的环境不仅影响了观影体验，也暴露了影院在服务管理意识上的严重不足。价格与服务倒挂，影院票价暴涨与硬件服务缩水形成反差，消费者隐性权益受到侵害。景区游客滞留历年春节屡见不鲜，景区在接待能力和应急预案上的不足切实导致了游客的权益受损，服务标准的模糊使得消费者在后续维权时缺乏依据，除了“退票”之外，是否能有其他补偿？而景区往往以“不可抗力”或“超出预期”为由推卸责任，进一步加剧了消费者的不满情绪。

在旅行拍照的过程中，刘艺娜发现了很多当地人才了解的小众机位，给她拍照的摄影师也会介绍建筑和街道背后的文化故事。不过，刘艺娜在做攻略时发现，有些店家存在夸大宣传、加价套路等情况，她觉得体验式的情绪消费价格可以更加公开透明，店家只有用真诚的服务和创新打动顾客，才能形成长期良好的口碑，吸引更多人光顾。

　　　　前不久举办的国务院新闻办新闻发布会透露，工信部将紧抓新一代信息技术融合应用创新重大机遇，出台工业互联网高质量发展指导行动。作为新一代信息技术与实体经济深入融合的产物，工业互联网高质量发展将有助于进一步促进数实深度融合，促进产业高端化、智能化、绿色化发展，是我国发展新质生产力的有力支撑和关键力量。