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　　　　在人流如织的春运大军中，视障、残疾旅客的出行牵动着每一名乘务人员的心。为了保证重点旅客乘车安全有序温馨，王艺凡紧贴重点旅客服务需求，结合现场工作实际，提炼总结出“巡视多观察、解答多耐心、服务多留心、善后多细心”的“四多”服务工作法，让旅客满心欢喜上车、舒舒服服坐车、高高兴兴下车。

预计3月2日08时至3月3日08时，内蒙古河套地区、甘肃东北部、宁夏东部、陕西西北部、河北南部、山东中北部和东部、河南北部等地部分地区有大雪，其中，内蒙古河套地区、宁夏东部、陕西西北部、山东中北部等地部分地区有暴雪。上述部分地区新增积雪深度4～8厘米，局地可达10厘米以上。

　　　　李健同样认为，随着入境游市场的恢复，对具备流利的外语交流能力的导游，尤其是小语种导游的需求更为迫切，日语、韩语、泰语、印尼语等语种的导游供不应求。同时，导游还要掌握专业的旅游英语词汇和表达，以准确地向外国游客介绍景点和服务信息。