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近年来，脱发问题频频困扰着作息不规律、工作学习压力大的年轻人，有网友戏称脱发为“当代人的形象危机”。在某年轻人聚集的社交平台上，脱发相关话题拥有超21亿次的浏览量。深受脱发困扰的人纷纷发声，还根据自身的育发和防脱经验，整理发布了许多“自救指南”，如用经络梳按摩、中草药剂洗头、防脱洗发水洗发、日常饮食调理和情绪压力调节等。
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“具体而言，消费者有两种维权路径，一是消费者可主张因代理商的欺诈行为导致合同无效，请求人民法院或仲裁机构撤销该合同，退还实际支付价款，并根据《消费者权益保护法》第五十五条要求代理商支付三倍赔偿金。二是消费者可主张要求代理商退回多收的差价部分，并要求代理商支付实际支付的价款的三倍赔偿金。”邢鑫说。
下载港澳宝典app网站北京市第二中级人民法院法官介绍，2024年7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第二十二条对消费者预付式消费规定了具体保护措施。该条款要求经营者与消费者订立书面合同，对商品或服务的具体内容、价款、退款方式、违约责任等事项予以约定；就经营者出现重大经营风险可能影响正常提供商品或服务时应停止收取预付款、决定停业或迁移服务场所的应提前告知消费者并进行公告等予以明确规定；还赋予消费者合同解除权，经营者未按照约定提供商品或者服务的，或出现上述经营风险、迁移场所等情况的，消费者有权要求履行合同或退还相应款项。
