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　　　　遭遇“仅退款”的一些商家表示，客服所谓的申诉，他们都曾尝试过多次，但平台依旧没有反馈，或者不予以通过。商家只能独自承担所有成本，在所有的“退款”订单中，所有的费用都照扣不误。商家在遭遇不公正退款时，虽可通过平台申诉，但往往难以获得满意结果。

公司技术总监 楼勤峰：我们在营销侧做一些图像的处理。我们在生产设计里面有一块“图生万物”，让经营户在发布产品的时候只需要拍一张图片，可以各种背景图的形式快速地产生，而且目前大致的研究开发方向是一张图片生成了一套图，可以在各个电商平台上进行分发。

　　　　不少学生也在“创益家”活动中找到价值，实现自我成长。中国科学院大学植物学专业博士生刘璐妹从2022年开始就参与“创益家”活动。每当科研进展不顺利时，刘璐妹和同学们就会来国家植物园讨论植物现象，拍摄花卉美景。这里生长着1.5万余种植物，其中包括近千种珍稀濒危植物。园区还建有6个国家花卉种质资源库，包括牡丹、睡莲、丁香、玉簪、海棠和野生蕨类等物种。