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　　　　“我们作为商家，也知道目前市面上的AI客服大多不太好用。”经营多家文创网店的店主梁爽告诉记者，随着消费者购买频率和平台促销活动频率的提升，订单量大幅增长，且电商平台对规定时间内的回复率有考核要求，若考核分数低，平台会采取一些限制措施，回复不及时，消费者也会有意见。如果全部安排人工客服及时回复，成本太高，因此大多数网店都会采用成本更低的AI客服，同时设置人工客服作为辅助，达到“降本增效”目的。

高铁外卖相较于普通外卖，“最大的挑战就是配送时间必须非常精确，路上稍微耽搁一点，车可能就开走了。有时候还会遇到临时变更站台的情况，非常考验团队的协调配合能力”。张焱说，“今年春运以来，我的按时到达率依旧是100%，我要继续保持”。

　　　　二维码很快就会被用完？北京科技记者编辑协会常务理事、天云数据CEO雷涛表示，该说法是错误的。以平时使用的微信付款码为例，该二维码矩阵中有625个小方块，除去一些定位、纠错等功能的方块，还剩478个方块，每个方块有黑白两种颜色，即可组成2478个不同的二维码。理论上，在固定区域内排列组合黑白方块的变化是有限的，当存储的数据超过了容量限制时，二维码就会被用完。然而，在实际应用中，二维码的容量通常是非常大的，远超过我们通常需要存储的数据量。