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　　　　新华社北京2月18日电（记者赵文君）记者18日从市场监管总局获悉，市场监管总局、交通运输部近日联合印发《关于开展动态汽车衡（车辆总重计量）计量监督检查的通知》，于今年2月至4月开展动态汽车衡计量监督检查。

同时要合理分配AI客服和人工客服的占比，明确AI客服和人工客服分工及职责边界，比如，常规性咨询由AI客服回复，涉及消费者售后投诉、资金安全等较为复杂或紧急的问题优先转人工客服解决，更好地发挥AI客服和人工客服各自优势。对于老年人等特殊消费群体，则要设置一键转人工服务。

　　　　高艳东还提醒，根据行为严重性不同、行为目的不同，在直播间使用“麦手”和剧本产生的不实信息，会对数字法治环境造成严重不良影响，甚至会触犯不同方面的法律。例如，通过剧本设计虚构情节，造成虚假消息的传播，可能违反《网络信息内容生态治理规定》；剧本中涉及对商品的不实推广，可能触犯《中华人民共和国广告法》第四条中关于不得欺骗、误导消费者的规定；若剧本中擅自挪用、抄袭他人作品，则可能触犯《中华人民共和国著作权法》；若剧本涉及对他人名誉权相关事实的捏造，则可能触犯《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条规定。更严重的情况，如果对社会秩序造成了严重扰乱，可能会触犯《中华人民共和国刑法》第二百九十三条，构成寻衅滋事罪。