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　　　　近年来，“AI+养老”技术创新越来越多，应用场景也愈加广泛。这与国家层面的支持和鼓励密不可分。去年，工业和信息化部等17个部门印发《“机器人+”应用行动实施方案》，专门提出推动机器人融入养老服务不同场景和关键领域，提升养老服务智慧化水平。国务院办公厅印发的《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》强调，强化老年用品创新，打造智慧健康养老新业态，推广应用智能护理机器人、家庭服务机器人，大力发展康复辅助器具产业。

此外，队员们还深度参与泉州文旅志愿活动，前往泉州动车站、晋江机场，协助市文旅局向来泉游客赠送暖心礼包；参加世界遗产主题曲《走笔酿天涯》世遗守护人MV版本录制，并选择泉州世遗点录制传唱比赛；在街巷间参与“穿越宋元奇妙游”快闪，与游客互动。

　　　　随着科技进步，越来越多的机构把人工智能技术应用到客户服务中。智能客服节省了人力成本，且可以随时提供服务，但许多读者反映智能客服不够智能，回答不了疑问，而相应减少的人工客服往往“忙线中”，导致难解决问题。