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北京瀛和律师事务所律师陈阳认为,代理商直播卖卡时谎报流量任意换卡,本质是故意误导消费者、虚假宣传的行为。有些主播在直播过程中未说明套餐的实际情况,却在隐蔽处以极小字体标注解释,这并不能规避责任。“因为消费者在正常购买场景下很难注意到这些标注内容,这不符合法定的告知要求,因此仍然构成虚假宣传,代理商仍要承担责任。”
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中国消费者协会呼吁广大家长对孩子加强反电信网络诈骗知识教育,正确引导青少年合理使用网络,不要将验证码、手机支付密码等重要信息随意告知陌生人,如被恐吓、威胁或发现被骗,请第一时间告知父母或报警处理;提醒未成年消费者要适度消费、理性消费,购物要在官方网站或官方指定交易平台进行,避免绕开平台私下交易,更不要轻易扫描或点击陌生人提供的二维码、网络链接,如发现受骗,第一时间保留相关证据向平台举报,同时联系其他受害者一起报案;倡导经营者加强行业自律,自觉遵守相关法律法规,网络平台压实主体责任,清理诱导冲动消费、网络诈骗等相关信息;呼吁相关监管部门对谷圈中存在的违法违规行为进行严厉打击,确保消费者的合法权益不受侵害。
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