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　　　　陈琳碰到的情况并非偶然。今年“3·15”期间，《IT时报》曾实测30款App的客服热线能否顺利转接人工。结果发现，12款App客服电话对“转接人工客服”既无明确提示，也无具体按键，最终在AI客服的机械语音中陷入“死循环”。也就是说，其中有四成App的客服热线都找不到人工客服。而剩下的App中，没有一款App能在30秒内接通人工客服。

今日（22日），西安市民政局发布通告称：近日，网络上流传“初次登记结婚可以领取1500元补贴”“下载‘婚补通’App选择线下购买定点单位的服务可领补贴款”均为虚假信息，西安市并未研究、出台相关结婚补贴政策，“婚补通”App也并非官方App，请广大市民注意甄别。

　　　　通过人为操控扭曲股票价格，引发股价暴涨暴跌，误导投资者交易决策，获利离场后留下“一地鸡毛”，操纵市场的实质就是欺骗。如此行为，严重扰乱市场定价体系，破坏正常交易秩序，损害投资者利益，站到了全体股民的对立面，必须严惩重罚。中央经济工作会议提出“稳住楼市股市”，其关键一点就是要严肃查处操纵市场等违法违规行为，强化震慑警示，促进公平高效，增强资本市场内在稳定性。