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　　　　明明交了钱，为何不让住？张先生认为某线上平台存在欺诈行为。平台却称是酒店操作有问题。最终法院审理认为，平台向张先生提供具有瑕疵的旅游服务，构成违约，但尚未构成欺诈行为，判定平台返还订单费，并以1倍金额进行赔偿。

“认识它们、给它们名字只是微不足道的第一小步，对于它们的方方面面，我们几乎一无所知。比起它们本身，名字其实不咋重要。”郑徐弘毅说，“这个物种因为它的名字被大家知道，我觉得说不定是好事，我们可以更快推进对这个物种的了解。”

　　　　“正常“差异化营销”的必备条件至少有以下三点：第一，消费者对不同价格或收费标准知情；第二，经营者向消费者提供不针对个人特征的选项；第三，经营者要为消费者提供便捷的拒绝方式。”泰和泰律师事务所高级合伙人、中国广告协会品牌营销生态安全服务中心智库专家廖怀学告诉记者，尽管“杀熟”和“差异化营销”不能混为一谈，但由于“大数据杀熟”与正常“差异化营销”的界限在法律上存在一定的模糊性，还需要进一步的认定规则作指引，在目前针对“杀熟”维权的司法案件中，也存在着不同的判决结果。