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来自河北保定的00后王禹鸥使用过河北省文化和旅游厅联合中国邮政集团河北省分公司推出的“冀图邮书”小程序，可以把书借到家附近的邮局网点，整个过程是免费的。“我当时想读几本书，就用小程序借了送到离我家最近的邮局网点，我骑车过去只需要5分钟。一开始我心里还没底，但后来发现小程序能追踪流程，第二天网点就电话通知我可以去取书。我记得图书馆还随快递给我寄了一些纪念品。每个用户每次只能借四本书，如果想邮寄到家需要再花四块钱邮费。”
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升级话费套餐时，有的客服人员表述“使用条件”“相关费用”等关键信息比较模糊，对于一些额外费用或限制条件，则干脆闭口不谈。“我的话费套餐从原来每月88元升级到每月158元，客服说每个月都能享受48元的优惠，只需要扣费110元。”北京市赵先生说，“可后来才发现，必须使用超出110元套餐的通话时长或流量，才能享受到48元优惠。我基本用不了这么多通话时长或流量，所以优惠实际上并没有享受到。我跟客服申请要求退回原来的话费套餐，客服却一直以种种理由拖延不办。”
香港内部100准资料“精挑细选了好几天，选中了一款19元215G的流量卡，可收到后却变成了39元80G。”近日陈先生反映，他从直播间购买了一款移动电话卡，套餐和资费都和主播宣传的不一样。他立即联系咨询，可一连多日主播都不予回复。他发觉不对劲，上网一搜才知道自己被套路了。
